Hallo!
Ich beiß hier gleich in die Tischplatte, von wegen Plug&Play.
Versuche die Software für unseren nigelnagelneuen HP Color LaserJet CP1510 zu installieren. Hier läuft WinXP SP3. Windows-Firewall und Virenscanner (Kaspersky) sind deaktiviert.
Die Installation bricht mit einer Fehlermeldung ab, die mir sagt, es kann nicht auf den Registrierungseintrag ... "enum" zugegriffen werden.
Also hab ich das Internet befragt und den hp-Support. Beide sagten mir, ich solle über msconfig Dienste deaktivieren und beim Systemstart alles außer Windows-Tools deaktivieren. Gehe ich aber auf übernehmen, erscheint eine Fehlermeldung, die mir sagt, die Änderungen wurden zurückgewiesen. Ich könne mich als Administrator anmelden, um die Änderungen durchzuführen.
Der Spaß daran ist: Ich bin Administrator. Ich hatte sogar ein neues Admin-Konto erstellt, damit ich sicher Admin bin. Gleiche Fehlermeldung.
Was also tun?
HIlfe, ich dreh am Rad. Hinter mir steht die Familie und will endlich farbig drucken ...
völlig unentspannte Grüße
Elke