Firefox läuft nicht mehr richtig

InfectedEye

Hi leute ich brauche dringende hilfe.

Ich hab seit einer woche große probleme mit firefox und zwar hängt mein browser in unregelmäßigen abständen sodass ich jedes mal über den taskmanager firefox beenden muss und das ist einfach tierisch nervig.

hab schon soweit alles versucht deinstalliert neu drauf gemacht add ons gelöscht.

ein neues habe ich auch erstellt aber selbst dies hat nicht funktioniert.

bin langsam am verzweifeln. hoffe mir kann weiter geholfen werden

angelheart

Zitat von InfectedEye

Hi leute ich brauche dringende hilfe.
Ich hab seit einer woche große probleme mit firefox und zwar hängt mein browser in unregelmäßigen abständen sodass ich jedes mal über den taskmanager firefox beenden muss und das ist einfach tierisch nervig.
hab schon soweit alles versucht deinstalliert neu drauf gemacht add ons gelöscht.
ein neues habe ich auch erstellt aber selbst dies hat nicht funktioniert.
bin langsam am verzweifeln. hoffe mir kann weiter geholfen werden

Hallo,
schau Dir mal diesen topic an. Da gibt's eine kleine Anleitung von mir.
Versuchs mal.

http://www.firefox-browser.de/forum/viewtopi…r=asc&start=120

Hier ist der Download Link für FF3.0.8
http://www.gtlib.gatech.edu/pub/mozilla.or…3.0.8/win32/de/

P.S. Am 22.4.2009 kommt die Version 3.0.9

InfectedEye

hab jetzt schon 3.1 beta 3 die neuste

angelheart

Zitat von InfectedEye

hab jetzt schon 3.1 beta 3 die neuste

Aber Du installierst doch immer über die alten Reste Deiner vorherigen Installationen. Deinstallieren bedeutet nicht das alle Dateien auf der Platte weg sind. Der Programmordner ist weiter vorhanden, das Profil ist weiter vorhanden. Und da sind immer noch Dateien drin...

Eine Neuinstallation bedingt das alle alten Reste weg sind.

Da nutzt wenig wenn Du die 3.1 drüberbügelst

InfectedEye

ich hab alle vorhandene daten und ordner gelöscht und ein neues profl angebracht

angelheart

Zitat von InfectedEye

ich hab alle vorhandene daten und ordner gelöscht und ein neues profl angebracht

Dann solltest Du mehr Informationen über Deinen PC mitteilen.

Welches Betriebssystem?
Welche Firewall?
Welcher Virenscanner?
ist Spybot installiert?

Welche Erweiterungen sind momentan installiert?
Die Skype Toolbar macht Schwierigkeiten.
Das Aktuelle Realplayer Plugin ebenfalls...

Der Möglichkeiten gibts viel.

Ich bin allerdings jetzt für einige Zeit unterwegs. Melde mich aber wieder hier.

Vielleicht klinkt sich auch in der Zwischenzeit noch jemand anderes ein.

InfectedEye

Vista
McAfee

keine erweiterung installiert

phil0sofa

@ InfectedEye mach am besten mitHiJackThis ein LogFile, und zwar nur ein Logfile, und poste dann dieses hier oder bei paules-pc-forum, es sei dir überlassen. :wink:

InfectedEye

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:57:03, on 16.04.2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\daemon.exe
C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Users\InfectedEye\AppData\Local\aqykowm.exe
C:\Program Files (x86)\NETGEAR\WN111v2\WN111v2.exe
C:\Program Files (x86)\McAfee.com\Agent\mcagent.exe
C:\Program Files (x86)\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSMSNLoader32.exe
C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe
C:\Program Files (x86)\Winamp\winampa.exe
C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe
C:\Program Files (x86)\Xfire\Xfire.exe
C:\Program Files (x86)\Xfire\Xfire.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox 3.1 Beta 3\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA…&m=aspire_x1700
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.icq.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA…&m=aspire_x1700
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/rdr.aspx?b=ACA…&m=aspire_x1700
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
R3 - URLSearchHook: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Program Files (x86)\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Program Files (x86)\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\PROGRA~2\mcafee\msk\mskapbho.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files (x86)\McAfee\VirusScan\scriptsn.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_219B3E1547538286.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files (x86)\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files (x86)\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: &Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
O3 - Toolbar: ICQToolBar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Program Files (x86)\ICQ6Toolbar\ICQToolBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] "C:\Program Files (x86)\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
O4 - HKLM\..\Run: [PCMMediaSharing] "C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BkupTray] "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files (x86)\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [aqykowm] "c:\users\infectedeye\appdata\local\aqykowm.exe" aqykowm
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - Global Startup: NETGEAR WN111v2 Setup-Assistent.lnk = C:\Program Files (x86)\NETGEAR\WN111v2\WN111v2.exe
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xel exportieren - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\http://EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Programs\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Programs\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O23 - Service: Acer HomeMedia Connect Service - CyberLink - C:\Program Files (x86)\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\CLMSServer.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: @dfsrres.dll,-101 (DFSR) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DFSR.exe (file missing)
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files (x86)\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: ICQ Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\ICQ6Toolbar\ICQ Service.exe
O23 - Service: Jumpstart Wifi Protected Setup (jswpsapi) - Atheros Communications, Inc. - C:\Program Files (x86)\NETGEAR\WN111v2\jswpsapi.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~2\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~2\COMMON~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~2\COMMON~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~2\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Program Files (x86)\McAfee\MSK\MskSrver.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SLsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - Unknown owner - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TUProgSt.exe,-1 (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\TUProgSt.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 11854 bytes

angelheart

Zitat von InfectedEye

Vista
McAfee
keine erweiterung installiert

Hat McAfee eine integrierte Firewall in ihren Produkten? Ich hab da nichts gesehen.

Benutzt Du eine Firewall?

phil0sofa

@ InfectedEye

Zitat

C:\Users\InfectedEye\AppData\Local\aqykowm.exe
O4 - HKCU\..\Run: [aqykowm] "c:\users\infectedeye\appdata\local\aqykowm.exe" aqykowm

unbekannte Datei, wenn die die Datei/Programm unbekannt ist löschen oder am besten mit Malwarebytes' Anti-Malware scanen.

angelheart

Also in der Auswertung ist schon was kritisches zu sehn.

R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file) Schädlich!

O13 - Gopher Prefix: Sofort fixen!

Allerdings steht im Trojaner Board folgendes:

Starte HijackThis mit der Option - Scan - und hake diesen Eintrag an
R3 - Default URLSearchHook is missing
klicke dann auf - fix checked - und beende Hijackthis.
Dieser Eintrag

O13 - Gopher Prefix:
sollte unter Vista seine Richtigkeit haben soweit ich weiß.

Dies wird auch in anderen Beiträgen so beschrieben.

Also mein Problem ist hier momentan das ich XP Erfahrung hab.

Ich würde also R3 fixen, wie beschrieben.

013 liest sich noch schlimmer - aber wie gesagt - bei Vista solls richtig sein.

angelheart

Zitat von phil0sofa

@ InfectedEye

unbekannte Datei, wenn die die Datei/Programm unbekannt ist löschen oder am besten mit Malwarebytes' Anti-Malware scanen.

Nein das würde ich nicht empfehlen: nicht löschen!

Übrigens phil0sofa, HijackThis ist ein tolles Programm aber man sollte wirklich vorsichtig sein, bei seinen Tipps.

Da Du dieses Programm gerne empfiehlst solltest Du auch mitteilen das HijackThis aus einem seperaten Ordner heraus gestartet werden sollte. In diesem Ordner werden nämlich die Backups der Scans gespeichert.

InfectedEye

meinste mit fixen die datei löschen
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)

soll ich die dann einfach im editor löschen oder wo?

phil0sofa

@ angelheart Ich verlinke ja auch zu einer Anleitung von HijackThis :wink:

angelheart

Zitat von InfectedEye

meinste mit fixen die datei löschen
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
soll ich die dann einfach im editor löschen oder wo?

Nein, siehe das Bild.

Du machst nochmals einen Scan.
Dann setzt Du ein Häkchen bei R3

[Blockierte Grafik: http://img3.imagebanana.com/img/ayq6e15x/thumb/Auswertung.jpg]

Dann klickst Du unten in der Anwendung auf fix checked Und beendest.

Achtung das Bild ist mein eigener XP Scan, damit ich dieses Bild machen konnte. Dein Scan sieht natürlich anders aus.

angelheart

Zitat von phil0sofa

@ angelheart Ich verlinke ja auch zu einer Anleitung von HijackThis :wink:

Deine Anleitung hat gefruchtet.

InfectedEye hat Folgendes geschrieben:
meinste mit fixen die datei löschen
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)

soll ich die dann einfach im editor löschen oder wo?

Das stand über Deinem Beitrag.

Masse muß nich Klasse sein, es war Dein Support, den ich hier bis zum Fixen gebracht habe. Und das mach ich bestimmt nich nochmal. Du redest Dich schon wieder raus.

angelheart

Hallo InfectedEye

Welches Ergebnis hat denn das Fixen gebracht.

Ich hab übrigens im Scan auch gesehen das es eine Personal Firewall gibt.

Leider hab ich keine Konfiuration für diese Firewall bei der Hand.

Lass mal die aktuelle Firefox Exe nochmal durch die Firewall neu erkennen.

Das hat schon vielfach geholfen.

phil0sofa

Zitat von angelheart

...es war Dein Support, den ich hier bis zum Fixen gebracht habe.

merci beaucoup [Blockierte Grafik: http://www.greensmilies.com/smile/smiley_e…s_eazy_wink.gif]

Hier eine kleine Anleitung für die McAfee Firewall

Dibu

Zitat von InfectedEye

Hi leute ich brauche dringende hilfe.
Ich hab seit einer woche große probleme mit firefox und zwar hängt mein browser in unregelmäßigen abständen sodass ich jedes mal über den taskmanager firefox beenden muss und das ist einfach tierisch nervig.
hab schon soweit alles versucht deinstalliert neu drauf gemacht add ons gelöscht.
ein neues habe ich auch erstellt aber selbst dies hat nicht funktioniert.
bin langsam am verzweifeln. hoffe mir kann weiter geholfen werden

Hatte das gleiche Problem. Habe bei mir eine ganz einfache Lösung gefunden, weil das ganze Problem mit den Benutzerkonten zu tun hat.

Probier einfach mal:
Systemsteuerung/Benutzerkonten/ = Lege einen NEUEN Administrator mit NEUEM Namen an. Melde Dich nach dem Hochfahren Deines PC
mit neuem Administrator an. Das Problem ist hoffentlich verschwunden.

Der alte Administrator kann gelöscht werden. Vorher sollten aber die
Lesezeichen gesichert werden. Viel Glück