Firefox crashed unmittelbar nach dem Start - Hilfe

  • hallo -
    firefox stürzt bei mir unmittelbat nach dem start ab, auch im abgesicherten modus - crash reports sind nur in pending zu finden, nicht aber in submitted.
    Die Dateien in pending sehen alle ähnlich wie diese aus: Die "5476d3cd-b631-472d-bd4a-8dfd88ae910d.dmp"-Datei ist leer,
    während die "5476d3cd-b631-472d-bd4a-8dfd88ae910d.extra"-Datei enthält:
    StartupTime=1252975870
    ServerURL=https://crash-reports.mozilla.com/submit
    BuildID=20090824101458
    ProductName=Firefox
    Vendor=Mozilla
    Version=3.5.3
    CrashTime=1252975871

    Das Problem trat auch mit Version 3.0 auf, jedoch zunächst nur beim aufruf bestimmter url's (z.B. http://www.yahoo.de) -
    nach aktualisierung von java und installation XP/SP3 crashed firefox unmittelbar nach dem start.

    Neuinstallation nach vorheriger Löschung von "C:\Dokumente und Einstellungen\User\Anwendungsdaten\Mozilla"
    und "C:\Programme\Mozilla Firefox" hilft nicht weiter.

    Einen sinnvollen Crash Report entsprechend
    http://support.mozilla.com/de/kb/Firefox+…ur_crash_report
    erhalte ich anscheinend mit meinen pending Dateien nicht -
    nach Eingabe der URL http://crash-stats.mozilla.com/report/index//…4a-8dfd88ae910d
    erhalte ich die Seite http://crash-stats.mozilla.com/report/pending…4a-8dfd88ae910d
    mit dem Inhalt
    "Your report is being processed
    We've given your report priority
    Your report should be ready in a minute
    This page will refresh and display your report's status
    When your report has been processed, we will redirect you to your report"
    mehr wird nicht angezeigt.

    AVG8.5 und pareto LOGIC Anti-Virus PLUS melden keine Infizierung.

    Hat jemand eine Idee, was ich ausser Neuinstallation von XP noch tun kann?

  • Nunja, es ist eine Komponente, die in Normalstart geladen wird, im Abgesicherten Modus jedoch nicht. Da ein Browser crasht, mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Firewall/Internet Security Suite (AVG?).

    Zitat

    AVG8.5 und pareto LOGIC Anti-Virus PLUS

    Du hast hoffentlich nur mit beiden gescannt und nicht zwei Antiviren-Programme parallel aktiv?

    Edit:
    Da sich deine Erfolgsmeldung mit meiner Antwort gekreuzt hat - Ich lass sie mal für Leute stehen, bei denen reproduzierbar bei Normalstart der FF abstürzt, im abgesicherten Modus von Windows jedoch läuft.

  • Es geht weiter!
    Installtion Google-Toolbar ==> Neustart von Firefox ==> gleiche Scheiße wieder!!!
    Neuinstallation nach vorheriger Löschung von "C:\Dokumente und Einstellungen\User\Anwendungsdaten\Mozilla"
    und "C:\Programme\Mozilla Firefox" hilft wieder nicht - wo hinterlässt die Google-Toolbar noch Reste???
    Start von Firefox im abgesicherten Modus von XP, dann wieder zurück in den Normal-Modus - und er läuft wieder!
    Na jedenfalls scheint das Problem reproduzierbar mit der Google-Toolbar zusammen zu hängen!
    ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

  • Falsch gedacht!!!
    Der zweite Neustart von Firefox im normalen XP-Modus ging schon wieder in die Hose!
    Und Starten von Firefox im abgesicherten XP-Modus führt nicht sicher dazu, dass Firefox
    hinterher im normalen XP-Modus wenigstens einmal gestartet werden kann - hat nur zweimal funktioniert!
    Sicher scheint nur zu sein, dass er im abgesicherten XP-Modus startet!

  • Firefox läuft nach wie vor im abgesicherten XP-Modus.
    Im normalen XP-Modus geht nix mehr!
    Irritierend der Eindruck, dass sich das Problem irgendwie verschärft hat - erst nur Absturz mit http://www.yahoo.de,
    nach diversen Updates Absturz immer unmittelbar nach dem Start, aber kurzeitige Erfolge nach Start im abgesicherten
    XP-Modus und schließlich nicht mal mehr das???
    Auch nicht, nachdem ich AVG und Spybot deinstalliert,
    und den vor ca. 3 Monaten eingebauten zweiten Speicherriegel entfernt habe.
    Bis ich Zeit habe, das System neu aufzusetzen, werd' ich wohl mit IE surfen müssen - schöne Scheiße!

  • Nachdem mich das Problem eh weiterverfolgt hätte, hab' ich mich entschlossen, dass System doch gleich neu aufzusetzen -
    das meiste ist wieder drauf und Firefox startet normal, inclusive Google-Toolbar.
    Es wäre wünschenswert, das Firefox genauere Hinweise über die Absturzursache liefert, solange die Übertragung der
    Absturzhinweise an den Server noch nicht funktioniert.
    Danke für Eure Hinweise, auch wenn's diesmal nicht dazu gereicht hat, eine Neuinstallation zu vermeiden.