Mozilla Absturz-Melder

    Hey!

    Ich hab ein kleines Problem mit Firefox. Und zwar kommt beim Versuch Firefox zu starten folgende Fehlermeldung:

    [Blockierte Grafik: http://img87.imageshack.us/img87/198/fehler1.png]


    Wenn ich Firefox neu starten anklicke kommt die Fehlermeldung erneut, klicke ich Firefox beenden an verschwindet die Meldung und nichts passiert. Mozilla über den Absturz informieren klappt ebenfalls nicht, da ein Fehler beim Senden auftritt. Deinstalliert habe ich es bereits, klappt trotzdem nicht. Auch dieser Beitrag (http://support.mozilla.com/de/kb/Mozilla%20Absturz-Melder) im Wissenslexikon brachte mich nicht wirklich weiter. Ich habe die Version 3.5..

    Kann mir jmd. helfen?!

    Danke erstmal für die schnelle Antwort.

    Habe mir den Eintrag durchgelesen und auch ein wenig rumprobiert. Die Standard-Fehlersuche fällt schonmal ganz weg, da ich Firefox ja nicht öffnen kann.. Ein neues Profil kann ich nicht erstellen. Wenn ich firefox.exe -ProfileManager im Ausführen-Feld eingebe, erscheint ebenfalls die Fehlermeldung. Neuinstalliert habe ich gerade auch nochmal, klappt nicht.. Hab mir zum Testen auch mal Version 3 und 2 installiert. Bei Version 3 klappt es ebenfalls nicht, bei Version 2 geht es. Nur ist diese ja schon ziemlich veraltet und mir wäre eine neuere Version schon lieber.

    Gruß..

    Mit dem Virenprogramm hab ich es heute Nachmittag schon gescannt und alle gefundenen Probleme beseitigt. Mit HijackThis habe ich es gerade gemacht..

    Bis auf folgendes sind alle sicher oder sehr sicher:

    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://internetsearchservice.com - äußert schädlich
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://internetsearchservice.com/ie6.html - schädlich
    O3 - Toolbar: (no name) - {51D81DD5-55B7-497F-95DB-D356429BB54E} - (no file) - schädlich

    Wenn ihr die Logfile wollt Bescheid sagen, ich lad sie dann hoch.. Hab die drei dort oben nun gefixt. Allerdings erscheint die Fehlermeldung noch immer.

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 21:46:53, on 23.09.2009
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Programme\Google\Update\1.2.183.7\GoogleCrashHandler.exe
    C:\Programme\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe
    C:\Programme\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Programme\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    C:\Programme\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.exe
    C:\Programme\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.BIN
    C:\Programme\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
    C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    C:\WINDOWS\system32\E_S00RP1.EXE
    C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
    C:\WINDOWS\system32\SAgent4.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Programme\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
    C:\Programme\Java\jre1.6.0_05\bin\jucheck.exe
    C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.versatel.de/internet-cd/
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    O2 - BHO: (no name) - {055FD26D-3A88-4e15-963D-DC8493744B1D} - (no file)
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: amazon - {84B94901-3645-4D80-A6B7-4D0050B19455} - C:\Programme\Preispiraten\Preispiraten4\IEButtonAmazonInterface.dll (file missing)
    O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
    O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
    O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Programme\Free Download Manager\iefdm2.dll
    O2 - BHO: eBay - {CD9B7762-DFBC-42B1-BB30-02A78287B456} - C:\Programme\Preispiraten\Preispiraten4\IEButtonEbayInterface.dll (file missing)
    O2 - BHO: Google Gears Helper - {E0FEFE40-FBF9-42AE-BA58-794CA7E3FB53} - C:\Programme\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.32.0\gears.dll
    O2 - BHO: FlashFXP Helper for Internet Explorer - {E5A1691B-D188-4419-AD02-90002030B8EE} - C:\Programme\FlashFXP\IEFlash.dll
    O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Programme\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
    O2 - BHO: Preispiraten 4 - {E9E027BF-C3F3-4022-8F6B-8F6D39A59684} - C:\Programme\Preispiraten\Preispiraten4\IEButtonPPInterface.dll (file missing)
    O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Programme\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
    O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
    O4 - HKLM\..\Run: [MusicToQIP] "C:\Dokumente und Einstellungen\Test\Desktop\MusicToQIP.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Programme\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Programme\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Startup: OpenOffice.org 2.4.lnk = C:\Programme\OpenOffice.org 2.4\program\quickstart.exe
    O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\http://EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Save YouTube Video - res://C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DVDVideoSoft\Dll\http://IEContextMenuY.dll/scriptY2MP4.htm
    O8 - Extra context menu item: Save YouTube Video as MP3 - res://C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DVDVideoSoft\Dll\http://IEContextMenuY.dll/scriptY2MP3.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {09C04DA7-5B76-4EBC-BBEE-B25EAC5965F5} - C:\Programme\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.32.0\gears.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Gears-Einstellungen - {09C04DA7-5B76-4EBC-BBEE-B25EAC5965F5} - C:\Programme\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.32.0\gears.dll
    O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe (file missing)
    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Solitai…wn.cab56986.cab
    O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/DE-DE/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messeng…nt.cab56907.cab
    O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
    O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
    O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Programme\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
    O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
    O23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Programme\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
    O23 - Service: EPSON V3 Service2(03) (EPSON_PM_RPCV2_01) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\WINDOWS\system32\E_S00RP1.EXE
    O23 - Service: Google Update Service (gupdate1c9b483fac6b814) (gupdate1c9b483fac6b814) - Google Inc. - C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Unknown owner - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)
    O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
    O23 - Service: Epson Printer Status Agent4 (StatusAgent4) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\WINDOWS\system32\SAgent4.exe

    --
    End of file - 10113 bytes

    Mir sind noch zwei Sachen aufgefallen, die du beim Neuaufsetzen des Systems beachten solltest:

    Schließe den FF von der Immunisierung durch Spybot S & D aus.
    Installiere Skype benutzerdefiniert und wähle dabei die Skype-Extension für den Firefox ab.

    Aktualisiere Java, deins ist völlig veraltet! Lösche die Googletoolbar. Fixe mit HiJackThis alle Einträge, die mit File missing erscheinen. Offensichtlich sind das verbliebene Reste von deinstallierten Programmen. Google- Java- und Realscheduler braucht man nicht. Die belegen nur unnütz Speicher. Wenn du den Windows-Messenger nicht sofort nach dem Systemstart nutzt, lösche diesen im Autostart.
    BTW:
    So sieht ein Scan bei mir aus:
    Klickbare Links unklickbar gemacht!


    Mein System, das nicht das Neueste und Ramstärkste ist,ist nach Anmeldung in 15 Sekunden einsatzbereit, nach Klick einer Verknüpfung, die auf den Start der Internetrelevanten Programme verweist, in weiteren 10 Sekunden im Internet. Einen Hänger beim Firefox wegen zuviel Speicherbedarfs hatte ich noch nie, trotz Verwendung von BOINC (SETI@Home, etc.)!

    Zitat von Boersenfeger

    .... Fixe mit HiJackThis alle Einträge, die mit File missing erscheinen. ...

    Prinzipiell richtig, aber es sollte bei einem neu aufgesetztem System nicht notwendig sein. Wenn doch, dann zurück an den Anfang, denn dann war es keine Neuinstallation.