Teste es im Safe-Mode und mit einem neuen Profil.
Wenn 3.*, dann die aktuelle Version 3.0.15.
Wenn 3.*
3.* umfasst sowohl 3.0 bzw. 3.0.x als auch 3.5 und 3.5.x.
Besser wäre 3.0.* :wink:
baui
Teste es im abgesicherten Modus deines Betriebssystems.
// Heute ist nicht mein Tag. :mrgreen:
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Nachdem ich nun 3 Stunden lang alle Hilfen und Foren durchgeklappert habe und etliche Neuinstallationen hinter mir habe, hoffe ich, dass mir hier jemand helfen kann.
Nachdem mein FF über Monate stabil lief, stürzte er heute völlig spontan ab. Seitdem erhalte ich bei jedem Start (auch beim abgesicherten FF-Modus) die Fehlermeldung des Mozilla Absturz-Melders, die beginnt mit:
Entschuldigung
Ein Problem ist aufgetreten und Firefox ist abgestürzt.
Unter Details wird folgendes angezeigt:
BuildID: 2009082707
CrashTime: 1257536729
InstallTime: 1257536328
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 97
StartupTime: 1257536728
Theme: classic/1.0
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.0.14
(Allerdings habe ich zunächst nicht mit der Version 3.0.14 gearbeitet, sondern mit 3.5.5. Ich hatte irgendwann die Idee es mit einer alten Version zu versuchen. Das blieb allerdings auch erfolglos, daher aber die 3.0.14 unter "Version")
Ich habe dann mehrfach FF deinstalliert und neu installiert und auch wie in der FF-Hilfe beschrieben die Ordner unter
C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten und
C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten
gelöscht. Zusätzlich habe ich nach den Deinstallationen den PC neu gestartet.
Ich habe nun noch die neuste Version von Avira Antivir herunter geladen, aber die Virenprüfung verlief ergebnislos.
Jetzt gehen mir wirklich die Ideen aus. Kann mir jemand weiter helfen?
Ganz vielen Dank schon einmal vorab!
Grüße
Alex
Einen Crash- Report mit Crash- Signatur kann du verlinken?
http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashe…tarting_Firefox
Zitat von alibengali18...die Ordner unter
C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten und
C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten
gelöscht.
Zweimal derselbe Pfad - dort befindet sich der Cache, nicht der Profilordner [Blockierte Grafik: http://i16.tinypic.com/6pf0wvr.png].
Hi,
mist, ich habe allerdings schon den Profilordner gelöscht, nur scheinbar bei copy + paste in meinem post einen Fehler gemacht. Ich habe also die Ordner:
C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Anwendungsdaten\Mozilla und
C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Mozilla
gelöscht.
pcinfarkt
Kannst du mir sagen, wie ich ein Report verlinke?
Unter http://kb.mozillazine.org/Breakpad wird erklärt, dass ein verschickter Report als .txt-Datei erscheint. Wenn ich im Mozilla-Absturz-Melder aber "Mozilla über diesen Absturz informieren" anklicke, wird unten in der Statusmeldung kurz gezeigt "Beim Senden der Meldung ist ein Problem aufgetreten". Entsprechend habe ich unter C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Crash Reports nur den Ordner "pending" mit lauter DMP-Dateien. Wenn ich davon eine mit dem Wordpad öffne, wird folgender Text angezeigt, aber keine crash-ID:
StartupTime=1257536613
ServerURL=https://crash-reports.mozilla.com/submit
BuildID=2009082707
ProductName=Firefox
Vendor=Mozilla
Version=3.0.14
InstallTime=1257536328
CrashTime=1257536615
SecondsSinceLastCrash=9
Hat euch dieser Post in irgend einer Form weiter geholfen?
Grüße
Alex
Teste es im abgesicherten Modus (beachte Netzwerkunterstützung) deines Betriebssystems.
ich hatte zuerst genau den selben Fehler wie baui und mein FF version 3.5.5 ist immer beim versuch es zu starten abgestürzt, hatte neu installiert, alle daten von FF deinstalliert und neu installiert und es hatte nichts gebracht.
Dann habe ich auch version 3.0.10 installiert und ich konnte FF wieder starten, allerdings läuft es nicht stabil und es kann ja auch kein dauerzustand sein nicht auf die neue version zu updaten
den crash report kann ich nicht unter about:crashes finden / posten, da immer die meldung kommt das er nicht gesendet werden konnte, allerdings habe ich alle reports im pending ordner gefunden.
was die seiten gemein haben könnten weswegen FF immer abstürzt könnte höchstens der flash player sein, aber kA ob es wirklich das problem ist
ich hab auch schon Malwarebytes' Anti-Malware drüber laufen lassen und er hat auch etwas gefunden und behoben, das problem besteht allerdings weiterhin
Google Desktob habe ich nicht installiert, lediglich Google earth und picasa
BSP. von Crash reports:
Theme=classic/1.0
StartupTime=1257672449
ServerURL=https://crash-reports.mozilla.com/submit
Add-ons={d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:1.1.1,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.0,videofinder@veoh.com:1.3,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.10
BuildID=2009042316
ProductName=Firefox
Vendor=Mozilla
Version=3.0.10
InstallTime=1257619272
URL=http://videos.rofl.to/clip/awesome-fantasy-vii
CrashTime=1257672853
SecondsSinceLastCrash=1735
Theme=classic/1.0
StartupTime=1257621216
ServerURL=https://crash-reports.mozilla.com/submit
Add-ons={d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:1.1.1,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.0,videofinder@veoh.com:1.3,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.10
BuildID=2009042316
ProductName=Firefox
Vendor=Mozilla
Version=3.0.10
InstallTime=1257619272
URL=http://www.tagesschau.de/
CrashTime=1257622268
SecondsSinceLastCrash=1055
Theme=classic/1.0
StartupTime=1257671036
ServerURL=https://crash-reports.mozilla.com/submit
Add-ons={d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:1.1.1,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.0,videofinder@veoh.com:1.3,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.10
BuildID=2009042316
ProductName=Firefox
Vendor=Mozilla
Version=3.0.10
InstallTime=1257619272
URL=http://www.google.de/search?hl=de&c…ngen+ab&spell=1
CrashTime=1257671103
SecondsSinceLastCrash=79
Theme=classic/1.0
StartupTime=1257624941
ServerURL=https://crash-reports.mozilla.com/submit
Add-ons={d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:1.1.1,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.0,videofinder@veoh.com:1.3,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.10
BuildID=2009042316
ProductName=Firefox
Vendor=Mozilla
Version=3.0.10
InstallTime=1257619272
URL=http://apps.facebook.com/whereivebeen/c…ion=qotd_answer
CrashTime=1257625396
SecondsSinceLastCrash=3128
Zitat von m0eich hab auch schon Malwarebytes' Anti-Malware drüber laufen lassen und er hat auch etwas gefunden und behoben, das problem besteht allerdings weiterhin ...
Säubern eines gefährdeten Systems [Blockierte Grafik: http://i16.tinypic.com/6pf0wvr.png].
hier ist der report nach dem scan, ist das wirklich unbedingt nötig komplett zu formatieren ?
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Datenbank Version: 3123
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
08.11.2009 11:22:48
mbam-log-2009-11-08 (11-22-48).txt
Scan-Methode: Vollständiger Scan (C:\|)
Durchsuchte Objekte: 243193
Laufzeit: 58 minute(s), 11 second(s)
Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 5
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0
Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Registrierungsschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\chrome.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\safari.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\navigator.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\opera.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Userinit.exe (Security.Hijack) -> Quarantined and deleted successfully.
Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)Hallo und Willkommen hier im Forum.
Zitat:
Infizierte Registrierungsschlüssel: 5
ich würde es machen.
Hallo noch einmal,
ich habe jetzt den PC im abgesicherten Modus gestartet. Mit dem Internet Explorer konnte ich ins Internet gehen. Der Firefox hat sich nun zwar geöffnet, aber keine Seiten angezeigt. Im abgesicherten Firefox-Modus konnte ich nun auswählen "Alle Benutzereinstellungen zurück setzen", das hat aber nicht geholfen.
Auch eine Fehlerbeschreibung konnte ich im abgesicherten Modus des PC nicht abschicken, da der Firefox ja dort nicht abstürzte, sondern lediglich keine Verbindung ins Internet hinbekommen hat. Ich bin langsam ratlos..
Alex
Ich habe gestern auch auf 3.5.5 geupdatet, seitdem
schmiert der FiFo bei mir auch beim start ab.
Klicke ich auf "FiFo neustarten", startet er auch.
Klicke ich auf "FiFo beenden" und starte ihn wie gewohnt (Schnellstartleiste)
gibts wieder'n absturz.
Gruß
http://crash-stats.mozilla.com/report/index/c…98-71fe22091108
Evtl. hilft Dir das ja weiter.
also wenn FiFoUser das selbe prob wie ich hat ( und danach hört es sich an ) dann hilft das nichts.
ich hab es schon durchgearbeitet und es hatte nicts gebracht bei mir läuft es nur mit der älteren version aber da kommen wie schon gesagt ab und zu abstürze
vll ein allgemeines prob. der 3.5.5 version?