Absturz bei bestimmten Wikipedia-Wörtern (V.3.5.4/WinXP-Pro)

Hallo Forums-Teilnehmer,

bei mir stürzt Firefox regelmäßig ab, wenn ich ein bestimmtes Wikipedia-Suchwort eingebe, z.B. "Erde". Eigentlich ein ganz banales Suchwort (auf einer anderen Firefox-Installation in unserem LAN klappt es problemlos).

Nach Absturz erscheint ein Fester mit einer Meldung an Mozilla, wo der Absturz gemeldet wird und Hilfe zugesichert wird (es hat sich aber noch nix getan).

Wie kann ich das beseitigen? (bin PC- und Internet-"Dummy") - Vielen Dank für hilfreiche Tipps.

Gruß,
Salomo

Hallo,

Zitat von MaximaleEleganz

...wo der Absturz gemeldet wird und Hilfe zugesichert wird (es hat sich aber noch nix getan).

Hast du die Meldung abgeschickt?

....ja, habe ich, mehrmals.

Gruß,
Salomo

Hier sind sie:

bp-76d1cc0c-22fe-4f61-b9f5-b40c32091031 31.10.2009 21:26
bp-0ea7c037-a758-4dec-b102-593a42091031 31.10.2009 19:42
bp-231864b8-22d7-43be-893a-b0a202091031 31.10.2009 19:40
bp-c862a77e-5b96-40f1-9870-3e0a12091031 31.10.2009 18:42
bp-179c996f-1da2-45bb-b573-266242091031 31.10.2009 18:38
bp-e056182f-9e41-4fe4-9c56-58a172091031 31.10.2009 18:37
bp-9e715bad-1b95-41f0-ad0e-04b922091031 31.10.2009 09:10
bp-84420627-2a77-4c83-bf91-324602091030 30.10.2009 18:48
bp-6feb2de3-499b-44e3-8f2e-b0bb62091030 30.10.2009 18:24
bp-a9a175b3-a258-4cd9-8604-e59e82091030 30.10.2009 18:24
bp-d0076395-669a-49e6-8f84-339602091030 30.10.2009 18:23
bp-6a9336e0-4cf6-4c5b-a213-db1742091030 30.10.2009 18:23
bp-98e6dcb9-2c72-4e10-abdb-927d52091030 30.10.2009 18:09
0df24086-cd80-417b-ab0b-8a4460952983 30.10.2009 18:07
bp-4e3c73c9-aea3-4fe5-86ca-458e12091030 30.10.2009 15:25
bp-e8c0f1b5-18c8-4b98-bd5b-88a452091030 30.10.2009 15:24
bp-34fb97a4-9f43-4766-b45a-4a5522091030 30.10.2009 14:04
bp-44819cf9-2986-4f11-9428-db1c12091030 30.10.2009 13:47
bp-9e4e6e49-4df3-4159-8c09-a9eba2091030 30.10.2009 13:44
bp-6e8a96f9-de4e-42db-b704-06bb92091030 30.10.2009 13:43
bp-e7b48257-2c01-4a0f-8e7d-f54d42091030 30.10.2009 13:21
bp-d961e61b-bf66-4db0-bd64-cbf272091030 30.10.2009 13:16

Gruß,
Salomo

Zitat von 2002Andreas

Hallo und Willkommen hier im Forum.
Versuch es bitte mal damit: Abgesicherter Modus
oder:
Versuch es bitte damit mal: Neues Profil erstellen

Hallo 2002Andreas,

der abgesicherte Modus hat leider nichts gebracht.

Gruß,
Salomo

Hallo,

ich habe noch folgendes beobachtet (im Zusammenhang mit dem Suchbegriff "Erde"): wenn ich die Zeichenfolge "Erde" rechts oben in das Eingabefeld für die Suchmaschinen eintippe, aber noch nicht die Enter-Taste drücke, öffnet sich ein Aufklappmenü mit diversen Unterbegriffen und Beggriffsvarianten. Einer davon lautet "Erde (Begriffsklärung)". Wenn ich den anklicke und abschicke, stürzt Firefox keineswegs ab, sondern es öffnet sich folgende Wikipedia-Seite mit etlichen Links:

Erde (Begriffsklärung)
aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie
Wechseln zu: Navigation, Suche

Erde steht für:

* Erde, den dritten Planeten unseres Sonnensystems, einziger bekannter, belebter Himmelskörper
* Erde (Conthey) (bzw. Erde VS), eine Ortschaft in der Gemeinde Conthey, Kanton Wallis, Schweiz
* Erden (Rohstoff), wie Kaolin, Tone oder mineralische Pigmente
* Metalle der Seltenen Erden oder Seltenerdmetalle, bestimmte chemische Elemente
* ein Element in der Vier-Elemente-Lehre des westlichen Kulturkreises
* ein Element in der chinesischen Fünf-Elemente-Lehre
* alte Bezeichnung für unbekannte Oxide meist neu entdeckter Elemente
* Erdoberfläche, die Grenzschicht zwischen Erdkruste und Gewässern und der Atmosphäre
* Boden (Bodenkunde), die Grenzzone zwischen Biosphäre und Atmosphäre
* Humus, das im Boden hergestellte organische und mineralische Material
* Erdung, eine elektrisch leitfähige Verbindung mit dem Erdboden
* Erde (Film), Stummfilm von Olexandr Dowschenko
* Die Erde, geografische Fachzeitschrift

Ich kann alle Begriffe aufrufen - ohne Probleme. Nur nicht den ersten, dann schmiert Firefox immer ab.

Hat das etwas zu bedeuten?

Gruß
(ziemlich ratlos),
Salomo

Zitat von boardraider

Also dieser Artikel lässt deinen Fx abschmieren:
http://de.wikipedia.org/wiki/Erde
Der nicht?
http://de.wikipedia.org/wiki/Mars_%28Planet%29
Aber der auch wieder?
http://de.wikipedia.org/wiki/Urgermanisch

Hallo Boardraider,

http://de.wikipedia.org/wiki/Erde
http://de.wikipedia.org/wiki/Mars_%28Planet%29

bringen Firefox beide zum Absturz.

http://de.wikipedia.org/wiki/Urgermanisch

wird problemlos dargestetllt.

Gruß,
Salomo

Zitat von .Ulli

Weist auf ein Problem mit den installierten Schriften hin, denn der Absturz erfolgt im Modul gfxWindowsFontGroup::WhichFontSupportsChar(nsTArray<nsRefPtr<FontEntry> > const&, unsigned int).

Ein Reinstall der Symbol-Fonts sollte das Problem beheben.

Hallo Ulli,

vielen Dank für den Tipp. Wie ist ein Reinstall der Symbol-Fonts zu bewerkstelligen? - inopinians maximus sum (lat. - bin reichlich anhnungslos ).

Gruß,
Salomo

Zitat von .Ulli

Salomo hat geschrieben: bp-76d1cc0c-22fe-4f61-b9f5-b40c32091031 ..... Weist auf ein Problem mit den installierten Schriften hin, denn der Absturz erfolgt im Modul gfxWindowsFontGroup::WhichFontSupportsChar(nsTArray<nsRefPtr<FontEntry> > const&, unsigned int).
Ein Reinstall der Symbol-Fonts sollte das Problem beheben.

Zitat von boardraider

http://support.microsoft.com/kb/314960/de##3

Hallo Ulli, hallo Boardraider,

vielen Dank für eure Tipps! (bin leider wg. eigener Mini-Kenntnisse darauf angewiesen, mich hier durchzufragen ).

Die Frage der Font-Installation habe ich begriffen. Nur - welche Fonts müsste ich installieren oder reinstallieren oder deinstallieren? Ich habe etliche Symbol-Fonts, und vermutlich gibt es noch x-mal mehr. Muss ich irgendeine bestimmte Symbolschrift hertunterladen? Oder wie gehe ich weiter vor?

Vielen Dank für weitere Hilfe
Salomo

Gibt es nicht vielleicht auch einen umgekehrten Weg? Dass ich nämlich herausbekomme, an welcher Schrift sich Firefox "stört"? Ich habe im Lauf der Zeit etliche Schriften nachinstalliert, und auf die muss ich auch häufiger zurückgreifen.

Vielen Dank!
und Gruß,
Salomo

Hallo Uli,

vielen Dank für deine Bemühungen und deine Tipps. Ich muss aber gestehen, dass ich mit dem ganzen Problem nach wie vor gravierende Vertständnisschwierigkeiten habe - und die womöglich auch nicht so schnell ausräumen kann (leider, ist mir sehr unangenehm, bin ich natürlich selbst für verantwortlich). - Also: was muss ich auf deine nachstehende Information hin unternehmen? Die Problemcodierung sagt mir rein gar nichts (tut mir leid ), die Bug-Bezeichnung ebenfalls nicht.

Zitat von .Ulli

Es gibt zu dem Problem gfxWindowsFontGroup......... den sicherheitsrelevanten Bug #524462.

Lässt sich aus der Codierung die Symbolschrift, die das Problem offensichtlich verursacht, herauslesen?

Zitat von .Ulli

Der Inhalt kann vom gemeinen Account aus nicht eingesehen werden. Es macht somit verstärkt Sinn, das Problem lokal zu lösen.

Meinst du damit, dass das Problem nicht von fern gelöst werden kann? Das ist mir durchaus klar, deshalb versuche ich, mich hier recht und schlecht durchzufragen (ich hoffe, irgendjemandem an irgendeiner Stelle auch mal weiterhelfen zu können - das nur nebenbei).

Wenn ich deinen vorletzten Hinweis richtig verstanden habe, habe ich irgendeine Symbolschrift installiert, die evtl. beschädigt ist, und sobald eine Wikipedia-Seite aufgerufen wird, die diese Schrift enthält, bringt diese Seite Firefox zum Absturz - Ist das so richtig? Was meintest du vorhin damit?

Zitat von .Ulli

Was momentan nicht unterschieden werden kann, ist eine Schrift defekt oder die Tabelle der Schriften ?
Ein Symbol-Font ist nicht durch einen anderen Symbol-Font ersetzbar, somit wird z.B. ein WinDings nicht im Auswahlfeld angeboten

Welche Tabelle und welches Auswahlfeld meinst du? Ich habe mir die installierten Fonts bisher immer im Windows-Explorer auflisten lassen, indem ich links <C:\Windows\fonts> angeklickt habe. Dann erschienen die Fonts im rechten Explorer-Fenster, das Fenster sah aber anders aus.

Zitat von .Ulli

Ein Symbol-Font hat keine Schnitte....... Das gesuchte Zeichen sollte im WinDings stecken.

Unter "Schnitten" versteht man, wenn ich mir das richtig überlegt habe, die Differenzierung in "Regulär", "Fett", "Kursiv" etc. - richtig? Mit diesem Merkmal kann ich aber die Symbolfonts nicht herausfiltern, denn ich habe auch etliche Schriften ("richtige" Schriften, keine Symbolfonts), die auch nicht in Schnitte aufgeteilt sind.

Was also kann ich als nächsten Schritt unternehmen? - bitte so einfach wie möglich (nochmal: ich weiß, dass das hier von mir vielleicht nervt, aber vielleicht kapier' ich's ja doch).

Muss ich evtl. alle Symbolfonts nacheinander deinstallieren und jedesmal einzeln die kritischen Wikipedia-Seiten versuchen aufzurufen? Habe ich das richtig verstanden, wäre das ein Lösungsweg?

Nochmal vielen Dank
und Gruß,
Salomo
Noch etwas am Rande: du schriebst "WinDings" - ich habe einige Symbolfonts , die heißen "WingDing" mit div. Zusätzen. Ist das dasselbe?