lesezeichen verschwunden - Wiederherstellen bringt Fehler

Hallo !

Ein Bekannter hat ein Problem und ich kümmer mich telefonisch drum, weil er 'ne völlige PC Niete ist.

Er hat Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; de; rv:1.9.2.8) Gecko/20100722 Firefox/3.6.8

Seine Lesezeichen sind komplett verschwunden. Wenn er auf wiederherstellen geht, macht es pling pling und eine Meldung erscheint: Backup konnte nicht verarbeitet werden. Und das bei allen Backups.

Was nun ? :-???

Hallo !

Boersenfeger.
Der sichert überhaupt nichts. Ist Optimist. Firefox macht automatisch Backups, aber die lassen sich wie oben beschrieben nicht mehr rückholen. Mittlerweile hat sich herausgestellt, daß sich auch keine neuen Lesezeichen mehr anlegen lassen.
Da ist was kapput.
Ich werd demnächst halt mal den Firefox deinstallieren, Profile löschen und neu installieren.
Der Tip mit dem Firesave war gut. Den nutz ich jetzt auch und werd ihn meinem Bekannten auch "unterjubeln"
Vielleicht werd ich sogar soweit gehen ihn zu einer Datensicherung zu zwingen.

Fox2Fox
Ich verwend OpenVpn mit TightVNC und Dyndns zur Fernwartung. Hab ich dem aber noch nicht eingerichtet.
Teamviewer kommt mir bißchen kompliziert vor, mit der emaileinladung. Hab ich mir aber gerade
heruntergeladen und werd ihn mal antesten.

Vielen Dank für die Tips ! :-))

Boersenfeger
Ich installier nächstens alles neu und empfehl ihm firesave.
(die Lesezeichen standardmäßig und automatisch als html zu speichern wie IE wär für Firefox auch nicht so verkehrt, denk ich mir gerade. Vielen Leuten, die nix mir it am Hut haben sind die sehr wichtig)

MaximaleEleganz
Pardon, ich hab den Link gar nicht realisiert. Aber Tor oder so was verwendet mein Bekannter bestimmt nicht. Er neigt leider nur dazu irgendwelche Ratschläge aus Computerheftchen auszuprobieren, kann sich aber nie erinnern, was er nun gemacht hat bzw sieht er keinen Zusammenhang zwischen dem was er tut und dem was hinterher schief läuft.

Möglicherweise hat er irgendein anderes Programm installiert und wieder deinstalliert was eine wichtige dll mitgelöscht hat.
Ist ja nun nicht so selten.

:-))