Kann FF nicht deinstallieren

  • Hallo,

    Für mein Problem muss ich weiter ausholen:

    Ich verwende Windows XP und FF 3.6.10

    habe ein neues Benutzerkonto angelegt und darin FF gestartet.
    Bevor das FF-Fenster aufgeht, kommt eine Nachricht, die ich mit OK bestätigen muss.
    Darin steht folgendes:
    "Die Sicherheitskomponenten der Anwendung konnten nicht initialisiert werden. Der wahrscheinlichste Grund dafür sind Probleme Probleme mit Dateien im Profilverzeichnis der Anwendung. usw.. "

    Ich kann aber das Profilverzeichnis nicht löschen, weil Windows sagt, es sein in Verwendung.

    UND:
    ich kann FF nicht deinstallieren, weil irgend ein anderer Anwender FF noch offen hat, sagt FF.
    Was aber definitiv nicht stimmt. Alle Benutzer haben FF geschlossen, überprüft mit dem Task Manager.

    ABER:
    Zuvor habe ich ein Benutzerkonto gelöscht. Damit ist auch das entsprechende Verzeichnis in "Dokumente und Einstellungen" gelöscht. Vielleicht war FF zu diesem Zeitpunkt aktiv und hat die Löschung des Benutzerkontos nicht mitbekommen und glaubt deshalb, dass es dort immer noch geöffnet ist Dieses Konto kann ich nicht wieder neu herstellen, weil ich nicht mehr weiß, welche Bezeichnung hatte (es war irgend eine Buchstabenkombination).

    Also:
    Wie bringe ich diese oben erwähnte Fehlermeldung wieder weg?

    LG
    Stephan

  • Von welchem Typ ist das neue Benutzerkonto (Admin / eingeschränkter Benutzer)?
    Wurde dort ein völlig neues FF-Profil erstellt (müßte automatisch geschehen sein) oder ein anderes Profil verwendet? In letzterem Fall: wie wurde das durchgeführt?
    Ist das Löschen des Profilverzeichnisses mit der Meldung der angeblichen Verwendung auch unmöglich, nachdem der Rechner vorher einmal neu gestartet worden war? Wurde das Löschen im abgesicherten Modus von Windows versucht?
    Weiter zum Deinstallieren: Du schreibst, daß alle Benutzer den FF geschlossen haben. Wieviele Benutzerkonten gibt es? Hattest du die Deinstallation versucht, nachdem alle Benutzerkonten außer dem einen, in dem die Deinstallation erfolgen sollte, abgemeldet worden waren oder - noch besser - nachdem der Rechner neu gestartet worden und nur dieses Konto angemeldet worden ist?
    Welches ServicePack von XP ist installiert?
    Welche Sicherheitssoftware ist im Spiel?

  • Danke, hab es dann doch irgend wie geschafft.
    Wollte mich nur für Deine Antwort höflich bedanken.
    (Damit Du Dich nicht über undankbare Querulanten in diesem Forum ärgerst)
    LG, Stephan