Häkchen bei "Absturzmeldungen senden" geht nicht raus

Hallo,

ich nutze Firefox 3.6.11 auf Windows XP Professional Service Pack 3.
Ich habe bemerkt, dass bei Firefox das Häkchen "Absturzmeldungen senden" nicht entfernt werden kann.

Wenn ich unter Extras -> Einstellungen -> Erweitert -> Allgemein das Häkchen herausnehme, ist es bei nächste mal wieder drin.
Ich habe dies jetzt schon mehrmals entfernt, aber jedesmal, wenn ich nachgucke, ist es wieder drin.

Wie lässt sich das Häkchen dauerhaft entfernen?

Viele Grüße
bluex

Vielen Dank für die Informationen und sorry für die späte Antwort - ich kam früher einfach nicht dazu.

Der Inhalt der Datei "crashreporter.ini" ist wie folgt:

Zitat

requires right-to-left layout,
# for example like Arabic, Hebrew, Persian. If your language needs RTL, please
# use the untranslated English word "yes" as value
isRTL=
CrashReporterTitle=Absturz-Melder
# LOCALIZATION NOTE (CrashReporterVendorTitle): %s is replaced with the vendor name. (i.e. "Mozilla")
CrashReporterVendorTitle=%s Absturz-Melder
# LOCALIZATION NOTE (CrashReporterErrorText): %s is replaced with another string containing detailed information.
CrashReporterErrorText=Ein Problem ist aufgetreten und die Anwendung ist abgestürzt.\n\nBedauerlicherweise kann der Absturz-Melder diesen Absturz nicht melden.\n\nDetails: %s
# LOCALIZATION NOTE (CrashReporterProductErrorText2): The first %s is replaced with the product name (i.e. "Firefox"), the second is replaced with another string containing detailed information. These two substitutions can not be reordered!
CrashReporterProductErrorText2=Ein Problem ist aufgetreten und %s ist abgestürzt.\n\nBedauerlicherweise kann der Absturz-Melder diesen Absturz nicht melden.\n\nDetails: %s
CrashReporterSorry=Entschuldigung
# LOCALIZATION NOTE (CrashReporterDescriptionText2): The %s is replaced with the product name.
CrashReporterDescriptionText2=Ein unerwartetes Problem ist aufgetreten und %s ist abgestürzt.\n\nUm uns zu helfen, dieses Problem zu erkennen und zu reparieren, können Sie uns eine Absturz-Meldung schicken.
CrashReporterDefault=Diese Anwendung wird nach einem Absturz ausgeführt, um das Problem an den Anwendungs-Hersteller zu melden. Sie sollte nie direkt ausgeführt werden.
Details=Details…
ViewReportTitle=Inhalte ansehen
CommentGrayText=Einen Kommentar hinzufügen (Kommentare sind öffentlich sichtbar)
ExtraReportInfo=Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.
# LOCALIZATION NOTE (CheckSendReport): The %s is replaced with the vendor name.
CheckSendReport=%s über diesen Absturz informieren, sodass er behoben werden kann
CheckIncludeURL=Die Adresse der Seite hinzufügen, die gerade geladen war
CheckSendEmail=Per E-Mail benachrichtigen, wenn weitere Informationen verfügbar sind
EmailGrayText=Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein
ReportPreSubmit2=Ihre Absturzmeldung wird vor dem Beenden oder dem Neustart abgesendet.
ReportDuringSubmit2=Senden der Meldung…
ReportSubmitSuccess=Meldung erfolgreich abgesendet!
ReportSubmitFailed=Beim Senden der Meldung ist ein Problem aufgetreten.
ReportResubmit=Meldungen, die vorher nicht gesendet werden konnten, werden erneut gesendet…
# LOCALIZATION NOTE (Quit2): The %s is replaced with the product name.
Quit2=%s beenden
# LOCALIZATION NOTE (Restart): The %s is replaced with the product name.
Restart=%s neu starten
Ok=OK
Close=Schließen

# LOCALIZATION NOTE (CrashID): The %s is replaced with the Crash ID from the server, which is a string like abc12345-6789-0abc-def1-23456abcdef1
CrashID=Absturz-ID: %s
# LOCALIZATION NOTE (CrashDetailsURL): The %s is replaced with a URL that the user can visit to view the crash details.
CrashDetailsURL=Sie können Details dieses Absturzes unter %s ansehen
ErrorBadArguments=Die Anwendung hat ein ungültiges Argument übergeben.
ErrorExtraFileExists=Die Anwendung hat keine Anwendungsdaten-Datei hinterlassen.
ErrorExtraFileRead=Die Anwendungsdaten-Datei konnte nicht gelesen werden.
ErrorExtraFileMove=Die Anwendungsdaten-Datei konnte nicht verschoben werden.
ErrorDumpFileExists=Die Anwendung hat keine Absturz-Ausgabedatei hinterlassen.
ErrorDumpFileMove=Die Absturz-Ausgabedatei konnte nicht verschoben werden.
ErrorNoProductName=Die Anwendung hat sich nicht identifiziert.
ErrorNoServerURL=Die Anwendung hat keinen Absturzmeldungs-Server angegeben.
ErrorNoSettingsPath=Die Absturzmeldungs-Einstellungen konnten nicht gefunden werden.
ErrorCreateDumpDir=Das Verzeichnis für anstehende Ausgaben konnte nicht erstellt werden.
# LOCALIZATION NOTE (ErrorEndOfLife): The %s is replaced with the product name.
ErrorEndOfLife=Die Version von %s, die Sie verwenden, wird nicht mehr unterstützt. Absturzmeldungen werden für diese Version nicht mehr angenommen. Bitte überlegen Sie, auf eine unterstützte Version zu aktualisieren.

Alles anzeigen

Den anderen Link werde ich mir auch noch heute oder morgen ansehen.

Zitat von MaximaleEleganz

Einstellungen werden nicht gespeichert [Blockierte Grafik: http://i16.tinypic.com/6pf0wvr.png].

So, bin so wie im Link beschrieben, vorgegangen.
Eine Datei namens user.js habe ich nicht.
Ich habe sogar eine neue prefs.js erstellt - allerdings ist das Häckchen beim nächsten Aufruf der Einstellungen wieder drin. Das ist wie verhext.

Habe das Problem auf mehreren Rechnern, die nahezu identisch konfiguiert sind.
Das Problem besteht scheinbar bei mehreren Usern, die auch keine Lösung gefunden haben:

http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=801105
http://www.computerbase.de/forum/showthread.php?t=791441
http://www.pc-forum.de/wie-kann-man-f…ten-t24116.html
http://www.gamestar.de/community/gspi….php?p=12533847

Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank für eure Tipps.

Habe die Datei namens "localstore.rdf" gelöscht. Beim nächsten Start von Firefox hat sie sich wieder selbst angelegt.
Leider ohne Erfolg.

%AppData%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\crashreporter.ini habe ich leider auch nicht auf meinem System.
Habe die Datei dann im entsprechenden Pfad mit folgenden Wert angelegt:

[Crash Reporter]
EmailMe=0
IncludeURL=1
SubmitReport=0

Leider lässt sich immernoch die Option "Absturzmeldungen senden" nicht deaktivieren.
Was kann man machen?
Bin für alle Tipps und Hinweise dankdbar!

Viele Grüße
bluex

Hallo,

ich konnte leider das Problem immernoch nicht lösen.

Auch auf meinem nagelneuen Laptop mit Windows 7 tritt dieses Problem auf. Das System ist hier total frisch. Auch hier geht das Häkchen nicht raus. Auch mit den bereits genannten Tipps komme ich nicht weiter.

Hat jemand Ideen, Vorschläge oder Anregungen?

Viele Grüße
bluex

Halllo,

der Crashreporter lässt sich einfach nicht deaktivieren.
Auch in Version 6.0 von Firefox konnte ich dieses Problem nicht lösen.
Das Häkchen geht einfach nicht raus.

Ich habe alles mögliche ausprobiert.
Eine Datei crashreporter.ini unter den Pfad %AppData%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\crashreporter.ini habe ich leider nicht auf meinem System. Ich habe sie manuell unter den genannten Pfad erstellt und folgende Werte eingetragen:
[Crash Reporter]
EmailMe=0
IncludeURL=1
SubmitReport=0

Leider ohne Erfolg.

Ich habe sogar den kompletten Profilordner unter Admin/Appdata/Roaming/Mozilla/Firefox gelöscht. Beim nächsten Start von Firefox wird ein komplett neues Profil angelegt. Aber selbst dann lässt sich das Häkchen "Absturzmeldungen senden" nicht herausnehmen.

Folgende Registryschlüssel habe ich gar nicht in meiner Regsitry stehen.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla\Firefox\Crash Reporter\SubmitCrashReport: DWORD value = 0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mozilla\Firefox\Crash Reporter\SubmitCrashReport

Die Ordner HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla\Firefox und HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mozilla\Firefox habe ich gar nicht auf meinem System.

Hat jemand noch einen Tipp, Idee, Hinweis oder Ratschlag?
Ich bin für alles dankbar!

Viele Grüße
bluex