Downloads verschwinden beim Schließen von FF

Hallo,

ich habe seit gestern ein Problem, ohne Änderungen am Sytem oder ähnlich vorgenommen zu haben. Wenn ich eine Datei herunterlade klappt das und ich kann sie auch verwenden. Wenn ich FF aber schließe, verschwindet die Datei mit. Es sei denn, ich habe sie extern gespeichert und das Medium (SD-Karte) vor dem Schließen von FF getrennt. Bei IE tritt das Problem nicht auf.
Ich habe FF komplett deinstalliert, Programm- und Profilordner gelöscht und FF 3.6.13 neu installiert. Ohne Einstellungen oder etwas anderes zu ändern habe ich getestet (auch nach Neustart) und das Problem tritt immer noch auf.
Habe auch schon sämtliche Hilfen und hier durchgekramt. Leider konnte ich nichts finden. Vielen Dank für die Hilfe.

Windows 7, 64bit; Norton 360

Vielen Dank für Eure Beiträge.

Zitat von 2002Andreas

Liegt es evtl. an Norton :-??

Norton war schon freigegeben. Habe es noch mal mit gleichem Ergebnis probiert.

Zitat von Road-Runner

Dateien können nicht heruntergeladen oder gespeichert werden

Laden und speichern geht ja, nur beim Schließen von FF verschwinden die Dateien wieder, wie oben beschrieben. Die Hilfe unter dem angegeben Link bin ich schon ohne Ergebnis durchgegangen.

Zitat von 2002Andreas

Lösung steht in Antwort Nr. 9

So funktioniert es jetzt. Wenn ich das richtig verstanden habe, werden die eingehenden Dateien jetzt nicht mehr gescannt? Deshalb hatte ich diese Lösung noch nicht probiert.

Hallo,

ich habe jetzt Norton mit dem "Removal-Tool 2011" entfernt und neu installiert. Die Profile für FF kopiert, jetzt funktioniert es wieder richtig. Die oben angegebene Lösung hat auch funktioniert, war mir aber zu unsicher.

Vielen Dank noch mal.