FF4 - Kein Eintrag im Startmenü

Hallo,

Firefox 4 startet nicht.
Im Taskmanager ist unter "Anwendungen" kein Firefox ersichtlich, unter dem Reiter "Prozesse" wird Firefox angezeigt!
Im Startmenü ist kein Firefox Ordner. Abgesicherter Modus lässt sich nicht starten. (Auch nicht per Befehlszeile.)

(Betriebssystem: Windows 7 64 bit, aktualisiert; Sicherheit: Panda AVPro Anti-Virus inkl. Firewall, Windows Firewall und Defender deaktiviert; Plugins - alle aktuell: Silverlight Plug-In, Java Deployment Toolkit, NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy 1.6.0.24,Java(TM) Platform SE 6 U24,Next Generation Java Plug-in 1.6.0_24 for Mozilla browsers,Shockwave for Director, Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 11.5.9.620, Shockwave Flash, Shockwave Flash 10.2 r153)

Später habe ich FF4 deinstalliert und FF3.6 installiert.
Firefox-Ordner im Startmenü nun vorhanden!
FF3.6 funktioniert.
Dann Update auf FF4.
Nun: Kein Firefox-Ordner im Startmenü mehr.
Firefox 4 startet nicht oder hängt sich sofort auf.
Erneut das o.g. Problem.

Über Unterstützung würde ich mich sehr freuen!

Info by Road-Runner: Bitte vor dem Posten lesen sagt unter Punkt 5:

Zitat

Eröffne Deinen eigenen Thread im Forum. Auch wenn das in einem anderen Thread geschilderte Problem auf den ersten Blick identisch mit Deinem Problem ist: es gibt immer die eine oder andere Abweichung (anderes Betriebssystem, andere Erweiterungen, andere Sicherheitssoftware usw.). Ausserdem werden Threads, in denen mehrere User das +- gleiche Problem schildern schnell unübersichtlich und es könnte sogar sein, dass Deine Frage schlicht und einfach übersehen wird.

Deswegen habe ich Deine Frage abgetrennt.

Hallo,

vielen Dank für die Antwort, Andreas!!!

Ich habe mir die Hilfe-Links angesehen.
Dein Screenshot gleicht FAST meinem Startmenü: Firefox-Icon vorhanden, aber kein FF4-Ordner - bei Dir gibt allerdings einen FF3.6 Ordner.
Habe den Profilordner gelöscht und Firefox 4 neu gestartet.
Firefox-Profilassistent öffnet sich
Firefox 4 erscheint nun! Allerdings stürzt es sofort ab.

Hier die Fehlermeldung:
"Firefox reagiert nicht"
Beschreibung:
Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren.

Problemsignatur:
Problemereignisname: AppHangB1
Anwendungsname: firefox.exe
Anwendungsversion: 2.0.0.4094
Anwendungszeitstempel: 4d8374f3
Absturzsignatur: ebd9
Absturztyp: 0
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusätzliche Absturzsignatur 1: ebd9104cdb00920ea8bba9ef052b2c57
Zusätzliche Absturzsignatur 2: 101c
Zusätzliche Absturzsignatur 3: 101c588c2fffbb84b434dffdb14429d8
Zusätzliche Absturzsignatur 4: ebd9
Zusätzliche Absturzsignatur 5: ebd9104cdb00920ea8bba9ef052b2c57
Zusätzliche Absturzsignatur 6: 101c
Zusätzliche Absturzsignatur 7: 101c588c2fffbb84b434dffdb14429d8

Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407

Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:\windows\system32\de-DE\erofflps.txt

Hallo Andreas,

danke für die Info! Wenn ich Dich richtig verstehe, gibt es im Startmenü für FF4 nur noch den Standard-Icon, aber keinen Ordner mehr, der die Verknüpfung zum abgesicherten Modus enthält.

Habe nun festgestellt, dass Firefox 4 auch nicht im "Abgesicherten Modus" funktioniert.
Und ebenfalls nicht, wenn man alle Einstellungen zurücksetzt.
Vorgehen:
Inzwischen habe ich eine Firefox-Verknüpfung mit dem Ziel-Parameter "-safe-mode" erstellt (=Abgesicherter Modus).
Es startet nun ein Assistent-Fenster "Firefox-Abgesicherter Modus". Habe alles deaktiviert und zurückgesetzt.
Trotzdem hängt sich Firefox 4 erneut auf.

Hallo,

Firefox 4 wird hoffentlich nicht von Internet Explorer 9 "gestört".
Der Internet Explorer 9 funktioniert tadellos mit Panda Antivirus Pro 2010.

Firefox 4 funktioniert bei mir, wenn PANDA ANTIVIRUS PRO 2010 deaktiviert ist.
Leider ist ein Browser ohne Virenschutz und Firewall nicht wirklich einsetzbar.

[Detailbeschreibung:
(Rechtsklick in Taskleiste auf Benachrichtigungssymbol für PANDA --> Button "Beende automatischen Schutz")
Wichtig: Vor dem erneuten Start von Firefox 4 im Windows Task-Manager den Prozess "firefox.exe *32" beenden (taskmgr.exe --> Reiter "Prozesse" --> "firefox.exe *32" markieren --> Button "Prozess beenden").)
(Weiteres Vorgehen: Daraufhin kontrollierte ich die Firewall-Konfiguration in PANDA ANTIVIRUS PRO 2010.
Alle Firefox-Programme (firefox.exe, Firefox Software Updater, ...) waren auf "Ausgehende Verbindung zulassen" gesetzt.
Ich vermutete hier den Zusammenhang, daher habe ich das geändert auf "Ein- und Ausgehende Verbindung zulassen".
Leider funktionierte auch danach Firefox im Zusammenspiel mit dem aktivierten Panda nicht.
Habe dann alle anderen Einstellungen in Panda Antivirus Pro 2010 überprüft, aber aus meiner Sicht gab es keine weiteren Einstellungen, die Firefox blockieren würden.)]

Das hat funktioniert, Lösung:
Windows 7 64 bit neu installieren.
Nun funktioniert Firefox 4 zusammen mit Panda Antivirus Pro 2010!
Kein Update auf Internet Explorer 9.
Internet Explorer deaktivieren. (Windows Systemsteuerung --> Programme deinstallieren --> Button "Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren" --> Entferne Häkchen bei "Internet Explorer" --> Windows Neustart)
Windows Firewall und Windows Defender deaktivieren.

An Alle, die ein ähnliches Problem haben:
Ich vermute einen Konflikt, wenn auf Windows 7 64bit Panda Antivirus Pro 2010 zusammen mit Internet Explorer 9 64bit und Firefox 4 32bit betrieben wird.
Daher verzichte ich auf Internet Explorer 9, damit Firefox 4 funktioniert.
Ich habe die brutale Lösung gewählt, Windows 7 neu zu installieren.

Bestimmt kennen andere Nutzer eine einfachere Lösung, damit Firefox 4 funktioniert.

[Blockierte Grafik: http://www.img-teufel.de/uploads/464530c18jpg.jpg]
Warum der Eintrag beim TO fehlt, mysteriös...

Hm... ist der Eintrag bei mir noch vom 3.6er ?
Früher kam es vor dass ich dort nach einem FF-Update sogar 2 x Safe-Mode stehen hatte.

Zitat von 2002Andreas

Startet er ( 4rer ) denn damit im abges. Modus bei dir?

Und wie er startet... :klasse:

Zitat von 2002Andreas

So sieht das bei mir aus

Und so bei mir:

[Blockierte Grafik: http://www.IMG-Teufel.de/thumbs/5bc28a251jpg.jpg]

Zitat von allblue

Vermutung: Wenn jemand unter 3.6.x (oder noch früher) in dem Startmenü-Ordner Änderungen vorgenommen hat, wird er bei der Installation von Version 4 nicht gelöscht (?).

Hm... ich hatte damals (wie erwähnt) 2 Einträge drin:
- Safe-Mode
- Abgesicherter Modus
Letzteren hatte ich gelöscht

Zitat

Bei der Installation von offizieller Version 4 bei installiertem 3.6.x wurde der Ordner gelöscht.

Mal sehen was im Startmenü steht wenn ich FF4 auf meinem Laptop und Netbook installiere.