Absturz verhindern?

Nia

Hallo Gemeinde,

und wieder mal habe ich ein Problemchen. Nix, was mich umbringt, aber manchmal ist es ärgerlich.
Mein Browser 8.0 stürzt seit einiger Zeit 2-5x täglich ab. Jetzt habe ich mal drei screenshots gemacht von den unten zu öffnenden Problemdetails.
Kann vielleicht jemand damit etwas anfangen? Wenn ja, wie kann ich diese Abstürze vermeiden? :-??
Ich habe Windows 7 (64bit), Firefox 8, und der PC ist sehr neu, also noch keinesfalls zugemüllt.
Mein Sohn hat diese Probleme mit seinem Läppi unter gleichen Bedingungen übrigens nicht.

Danke für die Hilfe,
Nia

[attachment=0]FF-Absturz-1.png[/attachment][attachment=1]FF-Absturz-2.png[/attachment][attachment=2]FF-Absturz-3.png[/attachment]

pcinfarkt

Die Meldung von Win7 umfasst ggf. zuviel. Sinnvoller wäre es, wenn du den an Mozilla gemeldeten Crash-Report [1] des Browsers verlinkst!

Wann crashed denn der Browser /das Browserprofil genau?
Bei Start, beim Beenden, auf bestimmten Websites (Abforderung von Plug-In) oder bei Inanspruchnahme von Funktionen profil eingebundener Drittsoftware?

In deinen Abb. taucht der Container auf. Sind es also bestimmte Websites? Aber allgemein - [2].

[1] http://kb.mozillazine.org/Mozilla_Crash_…w_crash_reports
[2] http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes ff

pencil

Hallo,
leider kommt in dem Fall keine simple Lösung in Frage.

Anfangen würde ich zunächst, trotz "neuem Läppi", mit einem Update der Hardwaretreiber. Da könnte es auf der Herstellerhomepage deines Produktes bereits aktualisierte Treberversionen für Grafikkarte, Chipsatz, Audio etc. geben.

Zweitens sollte alle aktuellen Windowsupdates eingespielt sein.

In Frage kommen auch veraltete Plugins im Firefox, oder Konflikte zwischen Erweiterungen. Einfach mal im abgesicherten Modus starten und ausprobieren.

Nia

Zitat von pcinfarkt

bei Inanspruchnahme von Funktionen profil eingebundener Drittsoftware?

Öhm...wie bitte?
Vielleicht hätte ich noch dazu sagen sollen, dass ich nicht soviel Ahnung von PCs habe. Ich verstehe Obiges nicht, sorry.

Die Gelegenheiten bei denen das Dingen abstürzt sind verschieden, heute in einem Spiel, sonst bin ich eigentlich immer auf verschiedenen Webseiten. Meistens bin ich auch schon ein paar Stunden im Netz, wenn es passiert, starten und beenden kann ich aber sonst ganz normal..
Manchmal bekome ich auch eine Meldung, dass ich zum vollständigen Anzeigen der Seite ein neues Plugin installieren soll. Aber weil die Seiten mir nicht dazu sagen, was das für ein Plugin ist, klicke ich immer auf "nicht installieren". So nach dem Motto, wenn ich nix herunterlade, kann ich mir auch nix Falsches auf meinen PC holen [Blockierte Grafik: http://s1.directupload.net/images/user/110831/kvp467p9.gif].

Updates habe ich alle auf dem neuesten Stand. Crash-Reports werden gesendet. Nur verlinken kann ich sie nicht. Nutzen auch die Meldungs-IDs? Ich hab sie mal unten angehängt.
Und jetzt schau ich mir mal die nächsten paar Tage an, wie der Fuchs im abgesicherten Modus läuft.

LG,
Nia

MaximaleEleganz

Zitat von Nia

Nur verlinken kann ich sie nicht.

Wenn du diese einzeln aufrufst, erscheint in der Adresszeile der Link!

Nia

Danke :oops: !

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…b1-cc8f72111209

https://crash-stats.mozilla.com/about/throttling
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…51-82c222111210
Das wars, was ich gefunden habe. Nur der obere Link ist wirklich ein Report.

Und danke für die Geduld.

LG,
Nia

Boersenfeger

Teste folgendes:
1. Schließe Firefox
2. Öffne den Windows Explorer.
3. Gehe zum Ordner C:\Program Files\Mozilla Firefox\components (Möglicherweise, da die Quelle auf englisch lautet der Pfad: C:\Programme\Mozilla Firefox\components)
4. Lösche die Datei nsBrowserOpt.dll.
Quelle
In anderen Berichten las ich, das auch Malware Verursacher sein könnte.
Um dies auszuschließen:
1. Durchsuche deinen Computer mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png].
Runterladen, installieren und zunächst ein UpDate der Erkennungsregeln machen.
Mache mit Admin-Rechten einen Fullscan und lasse eine Log-Datei erstellen, poste den Inhalt hier in der Klammer
[Blockierte Grafik: http://i51.tinypic.com/16i8ljb.jpg].

2. Wird etwas gefunden, lösche nichts, poste, wie oben beschrieben, das Log-File und freunde dich mit dem Gedanken an, das System neu aufzusetzen. (alternativ ein Image nutzen)
Lies diesen Artikel, besonders ab Punkt 4.
Ein befallenes System kann man nicht säubern [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

3. Sichere vorher deine persönlichen Daten.

4. Ändere alle Passwörter und beobachte deine Konten: Online-Banking, Ebay, Paypal etc.etc.

pcinfarkt

Zitat von Nia

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…b1-cc8f72111209
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/b…51-82c222111210

Danke.
Da war ich möglicherweise mit dem Container nicht auf dem falschen Trip! :wink:
Bitte sei so nett und teste mit einem Klick auf [1]. Was genau passiert?

[1] http://minus.com/mbkgV9iWFX#1

Nia

Das passiert:
[attachment=1]Das!.png[/attachment]

Und die Datei nsBrowserOpt.dll. habe ich nicht. Components sitzt bei mir auch nicht in Programme\mozilla FF, sondern in Programme(x86)\mozilla FF. In Components ist nur eine Datei mit dll am Ende, gugge:

pcinfarkt

Eine Nachfrage gestattet?
Ist aus deiner Abb. und dem Player-Fortschritt nicht zu erkennen.
Audio ist nach Klick o.k. und die Site dudelt? Ja?

Nia

Haahaha, ja, sie dudelt. :lol:
Wenn ich nicht weiß was ich tue, mach ich genau das, was mir gesagt wird. Also hatte ich vorher gar nicht auf den Player geklickt.

pcinfarkt

Zitat von Nia

- Manchmal bekome ich auch eine Meldung, dass ich zum vollständigen Anzeigen der Seite ein neues Plugin installieren soll.

Danke für den Dudel-Test :lol: .

Zu obigen Zitat.
Ich denke nach wie vor, dass der Crash auf bestimmten Seiten mit Pug-In- Bitte auftritt. Kannst du ggf. ein Bsp.-Site nennen, bei welcher du zur Plug-In-Einbindung aufgefordert wirst?

Nia

Das ist die einzige, die ich so im Gedächtnis habe, aber es gibt auch andere. da muss ich nur erstmal wieder draufkommen.
Und einen schönen dritten Advent <;)

Boersenfeger

Mit diesem Kalender soll eine eingebettete .mid Datei abgespielt werden. Dein installierter Player kann dies wohl nicht...
[attachment=0]12-12-2011_171824.png[/attachment]

pcinfarkt

Zitat von Nia

- Das ist die einzige, die ich so im Gedächtnis habe, aber es gibt auch andere. da muss ich nur erstmal wieder draufkommen.

Danke! Und frohe Adventsgrüße zurück!
Von einem Gedudel ins andere :wink: .

Aus deinem Screen geht zunächst hervor, dass das Plug-In (der Container!) crashed. Das kann bei einer vorhandenen SW für den benötigten MIME-Typ bedeuten, dass der Container gefiltert wird. Um dies zu Überprüfen (trotz Einblendung zu einem fehlenden Plug-In!) wäre es für einen Testaufruf der Seite sinnvoll, den Container zu deaktivieren [1].

Dudelt es dann trotzdem nicht, fehlt dir entweder die SW für den entsprechenden MIME-Typ im OS oder es hapert an der ein-eindeutigen (System-) Default-Zuordnung bei Nutzung verschiedener Medien-Player.

Diese Seite verlangt den MIME-TYP audio/midi.
Direct-Link: http://www.advent.springmaus.de/sound/whitxmas.mid

Dieser ist hier momentan dem QT-Player im System als Default zugeordnet [Abb.].

[Blockierte Grafik: http://www9.pic-upload.de/thumb/12.12.11/jnzsmtkvt2we.png]

Überprüfe also als nächstes, ob die dein Browser einen Medien-Player aus dem OS registriert hat, welcher auch für diesen MIME-Typ zuständig ist. Was passiert eigentlich genau, wenn du den Direct-Link (oben) eingibst?

PS. Welcher andere Browser in deinem OS veranlasst ein sofortiges Dudeln dieser Seite?

[1] http://kb.mozillazine.org/Plugin-contain…process_plugins ff