Keine Wählmöglichkeit mehr bei online-banking

Hallo

Mein Mann hat seit gestern ein Problem mit Firefox und online-banking. Er kann zwar die Seite der Sparda-Bank aufrufen,sich auch einloggen,aber auf nichts mehr dann zugreifen.Weder ein anderes Konto anzeigen lassen,noch Umsätze,Überweisungen oder sonst was.
Firefox ist der neueste,alle Add-ons und plugins sind aktualisiert. Es hakt auch nur bei Firefox,mit dem IE funktioniert es. :-??

Hat da jemand vielleicht eine Idee ? Und bitte nicht zu fachlich,solche Cracks sind wir leider nicht :oops:

Danke und LG

Danke schön.

Also Cache und Cookies löschen änderte leider nichts.Das mit dem abgesicherten Modus wird morgen getestet und dann weitergesehen
Auf jeden Fall Danke schön schonmal.

Ein bisschen spät,aber immerhin.Im abgesicherten Modus funktioniert es wieder.Ich vermute einfach,das wir nun jedes Add-on einzeln aktivieren können und nachschauen,ob immer noch alles funktioniert ?

Wir haben nur zwei wieder aktiviert und bei denen war alles ok.Mein Mann wartet nun auf Aufforderung von Firefox,wenn eins der anderen benötigt wird.Und sollte sich da die nächsten ein,zwei Tage nichts melden,werden sie entfernt

Ja,hatte ich.Aber das erste was gemacht wurde,war eben mit deaktivierten Add-ons zu starten und danach funktioniert ja wieder alles.Darum meine Vermutung,das es wohl nur an einem von diesen gelegen haben müsste.

Ja schon,aber beim starten im normalen Modus ohne Add-ons läuft es ja. Trotzdem die anderen Möglichkeiten nachprüfen ? Wirkt so sinnlos :?

Mal gucken,ob ich meinen schwer genervten Mann dazu kriege,auch noch diesen ach so mühsamen Klick zu machen . Oder ich mache das später heimlich. Im Moment sitzt da nur ein glücklicher Typ vor seinem Läppi,der endlich wieder überall rankommt

Vielen lieben Dank für die Unterstüztung.