FF "Einstellungen" nicht anwählbar

  • Hallo,
    ich bin nun wirklich neu hier und konnte einen Tipp sehr gut gebrauchen. Ich habe FF13 und Windows xp. Wenn ich "Einstellungen" anwähle geht es nicht weiter . Firefox friert sofort ein und ist dann nur noch mit dem TaskManager abzubrechen. AV-Software ist BitDefender. Ist das ein bekanntes Problem? Es fiel zuerst nach Update auf FF14 auf und nun hoffteich, dass es mit Neuinstallation der vorigen Version wieder geht, aber leider!
    Dank im Voraus!
    astrojoe

    Einmal editiert, zuletzt von astrojoe (19. August 2012 um 12:43)

  • Zitat

    Wenn ich "Eigenschaften" anwähle geht es nicht weiter.


    Eigenschaften von was? Beschreibe dein Problem etwas genauer. Welches Service Pack hat dein XP?
    Installiere zunächst wieder Version 14.0.1, da gegenüber der Vorgängerversion Sicherheitslücken geschlossen wurden.

  • Entschuldigung, wenn ich mich unklar ausgedrückt habe,
    Also Windows XP Sp3!
    Und bei dem Einfrieren handelt es sich um: Extras --> Einstellungen, also nicht Eigenschaften(wie ich zuerst schrieb) sondern Einstellungen(bin schon vom Fehlersuchen etwas geschaftt!)

  • Klicke auf Hilfe :arrow: Informationen zur Fehlerbehebung :arrow: Firefox zurücksetzen
    Dies wird Firefox auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter gehen dabei nicht verloren. Die bisherigen Erweiterungen musst du allerdings neu installieren.

  • 2 Möglichkeiten:

    Neues Profil erstellen (Klick in der Signatur von Boersenfeger auf Fehlersuche für Hilfe dazu).

    Test in einem anderen Windows-Konto (kann das Gast-Konto, das du für den Test aktivierst, oder aber ein neues Benutzerkonto, das du erstellst).

  • .. wenn alles nicht hilft, sollte man auch die Möglichkeit einer Infektion bedenken und abklären..

    1. Durchsuche deinen Computer mit Malwarebytes [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png].
    Runterladen, installieren und zunächst ein UpDate der Erkennungsregeln machen.
    Mache mit Admin-Rechten einen Fullscan und lasse eine Log-Datei erstellen, poste den Inhalt hier in der Klammer
    [Blockierte Grafik: http://i51.tinypic.com/16i8ljb.jpg].

    2. Wird etwas gefunden, lösche nichts, poste, wie oben beschrieben, das Log-File und freunde dich mit dem Gedanken an, das System neu aufzusetzen. (alternativ ein Image nutzen)
    Lies diesen Artikel, besonders ab Punkt 4.
    Ein befallenes System kann man nicht säubern [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png].

    3. Sichere vorher deine persönlichen Daten.

    4. Ändere alle Passwörter und beobachte deine Konten: Online-Banking, Ebay, Paypal etc.etc.

    5. Entwickele und nutze dein eigenes Sicherheitskonzept [Blockierte Grafik: http://i39.tinypic.com/s1kgb4.png]

  • So jetzt habe ich Malwarebytes laufen lassen. Ich hatte den Tipp dann auch schon auf ner anderen Seite gelesen. Nur habe ich natürlich die angegenen Dinge gelöscht, aber vielleicht ist es trotzdem gut, wenn ich den Inhalt des logfiles schicke. Die Einstellungen sind nämlich immer noch nicht anwählbar(Einfriern-Keine Rückmeldung)
    So sieht der Logfile aus:


    Kann man dazu etwas sagen???

    Danke
    astrojoe

  • Ja nämlich: "Erfolgreich gelöscht" wurde das, was gefunden wurde. Auf einem kompromittierten System läßt sich aber nicht zuverlässig alles finden. (Link im Beitrag von Boersenfeger) Und es läßt sich noch viel weniger sicher stellen, daß verbliebene Schadware die "erfolgreich gelöschten" Komponenten wieder nachlädt. (Malwarebytes sagt an den betreffenden Stellen ja auch nur "Keine bösartigen Objekte gefunden", es sagt nicht "Keine bösartigen Objekte vorhanden". Es gibt zum erfolgreichen löschen nur 1 Weg: Festplatte komplett formatieren, System neu installieren.

  • Hallo astrojoe,

    Code
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\{494E6CEC-7483-A4EE-0938-895519A84BC7} (Backdoor.Bot)


    Das ist ZBot, ein SpyEye-Ableger. Der derzeit aktivste und zugleich aggressivste Bankingtrojaner, mit sehr großem Schadpotenzial.

    Eingefangen hast du dir diesen Schädling sehr wahrscheinlich durch eine Drive-by-Infection. Diese Sicherheitslücke wird i. d. R. durch nicht aktuelle Java-, Flash und AdobeReader-Versionen aufgerissen.

    http://about-threats.trendmicro.com/Malware.aspx?l…me=TSPY_ZBOT.PT
    http://www.threatexpert.com/report.aspx?md…ea3d4aea14a129f


    Hier ein How To in Sachen ZBot: https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=12&t=93861

    btw:
    Und keine Zeit verlieren.

    gruß,
    docc