Abstürze während/nach Beendung des FF

Hallo zusammen!

Ich beobachte seit etwa einer Stunde folgendes Phänomen:

Sobald ich den geöffneten FF 3.5.5 schließe, erscheint das Infofenster seitens Mozilla, welches darauf hinweist, dass ein Absturz erfolgt ist:

[Blockierte Grafik: http://thumbnails20.imagebam.com/5837/57e16c58364687.gif]

Während des Surfens scheint alles "normal" zu verlaufen und ich kann ihn auch "normal" öffnen!

Das einzige, was ich vorhin gemacht habe, war einen neuen Grafiktreiber zu installieren; welchen ich dann jedoch wieder deinstallierte, um den zuvor genutzten wieder aufzuspielen!

Was kann da los sein? Und was mache ich nun am besten?

Gruß,

Scyllo

Zitat von pcinfarkt

Überprüfe zunächst, ob die Hinweise in der Mozilla-KB [1] zutreffen.
PS. Verlinke doch mal den gesendeten Crash- Report!

[1] http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashe…closing_Firefox

In der Mozilla-KB steht unter Punkt 6 (Crash when closing Firefox) etwas von einem Google Web Accelerator; dieser ist jedoch bei mir überhaupt nicht installiert!

Hier ein gesamter Report:

Add-ons: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:1.1.1,de-DE@dictionaries.addons.mozilla.org:2.0,{D4DD63FA-01E4-46a7-B6B1-EDAB7D6AD389}:0.9.6.5,{a7c6cf7f-112c-4500-a7ea-39801a327e5f}:1.0.6,{1018e4d6-728f-4b20-ad56-37578a4de76b}:3.3.18,{19503e42-ca3c-4c27-b1e2-9cdb2170ee34}:1.2.0.9,fb_add_on@avm.de:1.4.0,{77b819fa-95ad-4f2c-ac7c-486b356188a9}:1.5.20090525,{CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11,{CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA}:6.0.13,{CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA}:6.0.14,{CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA}:6.0.15,{CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}:6.0.16,{CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}:6.0.17,jqs@sun.com:1.0,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{73a6fe31-595d-460b-a920-fcc0f8843232}:1.9.9.18,{E6C1199F-E687-42da-8C24-E7770CC3AE66}:0.4.2.1,{888d99e7-e8b5-46a3-851e-1ec45da1e644}:3.5.1,{29c4afe1-db19-4298-8785-fcc94d1d6c1d}:0.6.2009110501,{95f24680-9e31-11da-a746-0800200c9a66}:0.1.5.5,{e968fc70-8f95-4ab9-9e79-304de2a71ee1}:0.7.2,{a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7}:20091028,{04CA07AB-7FC3-4110-A83F-EF1E6B75D5B0}:4.0.2,CrystalFox_Qute@BigRedBrent:3.7,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.5,{de5809e0-2b07-11dd-bd0b-0800200c9a66}:1.1.0,{069FB356-C69F-7349-D092-AB28AF836D0E}:0.9.028
BuildID: 20091102152451
CrashTime: 1259783599
Email: xxxxxxxxxxxx
InstallTime: 1257509274
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 351
StartupTime: 1259783580
Theme: AzertyIII
Throttleable: 1
URL: http://www.google.de/firefox?client…lla:de:official
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.5

Diese Meldung enthält Informationen über den Status

Ich habe es auch schon mit einem anderen Theme probiert; das Ergebnis ist jedoch das Gleiche. Zudem, es hat ja auch bis vor einer Stunde IMMER funktioniert....

Bin echt am Verzweifeln!

Gruß,

Scyllo

Hi!

Hier nochmals ein Versuch:

[Blockierte Grafik: http://thumbnails15.imagebam.com/5843/4fc7e358425393.gif]

Ich hoffe zudem, dass man hierüber alle Threads ansehen kann:

http://crash-stats.mozilla.com/report/index/c…b6-ef5902091203

Gruß,

Scyllo

Zitat von Global Associate

Sicher? Nachgeschaut in der Systemsteuerung >> Software?

Hallo! Ja, ganz sicher. Dort hatte ich ja zuerst nachgesehen; es ist kein "Google Web Accelerator" installiert; lediglich "Google Earth" sowie "Google Updater" und damit hat es ja bislang immer problemlos geklappt.

Zitat von Global Associate

Im übrigen hast Du mehrere Java Versionen installiert, Die aktuelle Version ist die 6.0.17. Muß nicht mit dem Crash zusammenhängen. Würde das trotzdem mal bereinigen.

Hmmmm...laut Systemsteuerung >> Software ist nur die Java 6 Update 17 drauf... laut Firefox - Plugins jedoch noch Java Deployment Toolkit 6.0.170.4 sowie Java Platform SE 6 U11. Diese beiden kann ich jedoch lediglich deaktivieren, nicht deinstallieren...

Wie mache ich das? Und warum wurden die beiden nicht automatisch deinstalliert?

Gruß,

Scyllo

Edit: Ich nutze als Internet Security Suite Kaspersky 2009 (8.0.0.506). Hiermit gab es bislang nie Probleme. Vor kurzem habe ich dann auf die Kaspersky Internet Security Suite 2010 (9.0.0.736) aufgerüstet; diese jedoch gestern wieder deinstalliert und die KIS 2009 zurückgespielt. Kann es damit zusammenhängen?

2. Edit: So, ich habe nun über about:plugins die npdeploytk.dll ausfindig gemacht und diese im Plugins-Ordner gelöscht. Warum aber muss ich das selber machen? Bei anderen Plugins (QuickTime Plugin, etc.) werden ältere Versionen doch auch automatisch gelöscht, oder nicht?

Zitat von 2002Andreas

Hier mal ein Programm zum entfernen alter Java Reste.

Java Reste entfernen

Der Eintrag beim Fx wird dabei allerdings nicht gelöscht, das mußt Du wenn dann per Hand machen.
Das Java Deployment Toolkit 6.0.170.4 benötigt der Fx, also nicht löschen !!!

Na toll...ich hatte nun aber mittlerweile im Internet an mehreren Stellen gefunden, dass man unter about:plugins nachschauen soll, welche Datei für das Plugin verantwortlich ist und dann diese Datei aus dem Plugin-Ordner löschen.

Die Datei, die ich bezüglich Java Platform SE 6 U11gefunden habe, war hierbei aber die selbe wie für das Java Deployment Toolkit 6.0.170.4; sprich, das Deployment Toolkit ist nun auch gelöscht...und nun?

Zitat von 2002Andreas

Hallo @ scyllo...prüf bitte mal deine Einstellungen bei Kaspersky nach.

http://support.mozilla.com/de/kb/Kaspersk…y+konfigurieren

Hallo!

Es werden bei mir keine Seiten im Firefox blockiert, so wie es unter dem von Dir gegebenen Link zu lesen ist. Das Surfen an sich bereitet keinerlei Probleme! Der FF stürzt halt lediglich nach dem Beenden jedes Mal ab!

Zudem: Das ist eine Frage, die ich gerne stelle :wink: :

Bisher hat ja alles immer tadellos mit diesen Einstellungen funktioniert? Warum sollte ich folglich die gesamte Kaspersky-Konfiguration ändern? Es muss doch folglich an irgend etwas anderem liegen, oder?

Zitat von migosel

Dieses Verhalten ist bekannt.

Da kommen 3 oder 4 Dinge gleichzeitig zusammen die sich nicht mögen.
1) Der Code des Firefox
2) Eine Erweiterung
3) Quellcode der Webseite
eventuell
4) 2 Erweiterungen mögen sich nicht bei bestimmtem Quellcode der Seite

Beeinflußen kannst du nur die installierten Erweiterungen.
Also jeweils einzeln eine Erweiterung deaktivieren und dann probieren.
Stürzt der FF nicht mehr ab war es die zuletzt deaktiviere Erweiterung.
Es gibt auch noch die Variante jeweils die Hälfte der Erweiterungen zu deaktivieren und dann zu testen.

Alles anzeigen

Hallo!

Ich freue mich über Eure Beteiligung und Hilfe und ich möchte auch nicht unhöflich sein.

Meine Frage war aber mitunter, warum das alles erst urplötzlich seit gestern Abend auftritt.

Bis dato gab es (mit KIS 2009) nie irgendwelche Abstürze. Ok, ganz selten mal während des Surfens, aber nicht in dieser Fülle beim Beenden.

Ich verstehe ja, dass Ihr helfen möchtet, aber leider klärt das nicht, warum es mit denselben Einstellungen bislang immer reibungslos klappte. Das Einzige, was ich wie gesagt verändert hatte, war, von der KIS 2009 auf die KIS 2010 upzudaten (upzugraden?) und danach wieder auf die KIS 2009 umzuschwenken.

Das ist momentan für mich so, als wenn man in einem bestimmten Laufschuhmodell ohne jegliche Probleme 6 Marathons absolviert hat, darauf hin ein neueres Modell probiert, dieses einem nicht gefällt und man darauf hin wieder das alte Modell nimmt und plötzlich Blasen auftreten und alle sagen: "Dann muss man an den alten Schuhen etwas verändern."

Ist vielleicht ein blöder Vergleich, aber ich hoffe, man versteht, was ich meine. :wink:

Ich habe jetzt aber, wie hier angegeben https://www.camp-firefox.de/forum/viewtopi…t=77171#p610559 Java noch einmal komplett deinstalliert und danach erneut installiert.

[Blockierte Grafik: http://thumbnails18.imagebam.com/5844/bd422c58438420.gif][Blockierte Grafik: http://thumbnails16.imagebam.com/5844/0a3f7d58438478.gif]

Dennoch steht nach dem Beenden des Firefox und dem damit verbundenen Crash immer noch dies hier im Report:

Add-ons: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:1.1.1,de-DE@dictionaries.addons.mozilla.org:2.0,{D4DD63FA-01E4-46a7-B6B1-EDAB7D6AD389}:0.9.6.5,{a7c6cf7f-112c-4500-a7ea-39801a327e5f}:1.0.6,{1018e4d6-728f-4b20-ad56-37578a4de76b}:3.3.18,{19503e42-ca3c-4c27-b1e2-9cdb2170ee34}:1.2.0.9,fb_add_on@avm.de:1.4.0,{77b819fa-95ad-4f2c-ac7c-486b356188a9}:1.5.20090525,{CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11,{CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA}:6.0.13,{CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA}:6.0.14,{CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA}:6.0.15,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{73a6fe31-595d-460b-a920-fcc0f8843232}:1.9.9.18,{E6C1199F-E687-42da-8C24-E7770CC3AE66}:0.4.2.1,{888d99e7-e8b5-46a3-851e-1ec45da1e644}:3.5.1,{29c4afe1-db19-4298-8785-fcc94d1d6c1d}:0.6.2009110501,{95f24680-9e31-11da-a746-0800200c9a66}:0.1.5.5,{e968fc70-8f95-4ab9-9e79-304de2a71ee1}:0.7.2,{a0d7ccb3-214d-498b-b4aa-0e8fda9a7bf7}:20091028,{CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}:6.0.17,jqs@sun.com:1.0,{04CA07AB-7FC3-4110-A83F-EF1E6B75D5B0}:4.0.2,CrystalFox_Qute@BigRedBrent:3.7,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.5,{de5809e0-2b07-11dd-bd0b-0800200c9a66}:1.1.0,{069FB356-C69F-7349-D092-AB28AF836D0E}:0.9.028
BuildID: 20091102152451
CrashTime: 1259841503
Email: XXXXXXXXXXXXXX
InstallTime: 1257509274
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 261
StartupTime: 1259841484
Theme: phoenityreborn
Throttleable: 1
URL: http://www.google.de/firefox?client…lla:de:official
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.5

Was bedeutet dies nun?

Gruß,

Scyllo

Bringt es etwas, den FF neu zu installieren? Falls ja, was genau darf ich mit MozBackup sichern? Nur die Lesezeichen oder auch andere Dinge?

Zitat von MaximaleEleganz

Wenn du folgendem Pfad folgst, wie viele Ordner mit ähnlicher Bezeichnung sind dort zu finden?

Hallo!

Dort sind folgende Ordner zu finden:

{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}
{CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}
{CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA}
{CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA}
{CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA}
{CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}

Gruß,

Scyllo

Zitat von 2002Andreas

Versuch es bitte damit mal: Neues Profil erstellen

Hallo!

Habe ich gemacht! Bei dem neuen Profil scheint es bislang keine Abstürze nach dem Beenden zu geben.

Soll ich das ursprüngliche Profil jetzt löschen? Was jedoch darf ich aus dem alten Profil mit in das neue herübernehmen, und vor allem wie?

Gruß,

Scyllo