Hallo und Willkommen im Firefox-Forum.
Damit Dir schnellstmöglich geholfen werden kann, solltest Du folgendes beachten:
- Benutze die Forumsuche. Viele Probleme wurden schon in früheren Beiträgen erörtert und gelöst.
- In der Online-Hilfe von Firefox findest Du Informationen und Lösungen zu öfter auftretenden Problemen. Du erreichst die Online-Hilfe entweder über die Taste F1 (bis Firefox 3.6.x) oder über den Punkt Hilfe in der Menüleiste (Firefox 4).
- Führe die unter allgemeine Fehlersuche aufgezählten Schritte durch. Durch dieses Vorgehen lassen sich auch viele Probleme lösen.
- Sollte das Problem jetzt noch bestehen, schreibe Deinen Forenbeitrag. Beachte dabei bitte die Hinweise in der Anleitung für Fragen im Forum. So kann Dir gezielter geholfen werden. Sollte Dein Firefox abstürzen, verlinke bitte die Absturzmeldungen. Aus ihnen lässt sich möglicherweise die Ursache des Absturzes ersehen.
- Eröffne Deinen eigenen Thread im Forum. Auch wenn das in einem anderen Thread geschilderte Problem auf den ersten Blick identisch mit Deinem Problem ist: es gibt immer die eine oder andere Abweichung (anderes Betriebssystem, andere Erweiterungen, andere Sicherheitssoftware usw.). Ausserdem werden Threads, in denen mehrere User das +- gleiche Problem schildern schnell unübersichtlich und es könnte sogar sein, dass Deine Frage schlicht und einfach übersehen wird.
- Stelle keine Supportanfragen per PN oder Mail. Wenn jemand eine Lösung für Dein Problem kennt, wird er diese Antwort auch im Thread posten. Ausserdem sind die Chancen, eine Lösung zu bekommen weitaus größer, wenn die Frage öffentlich im Forum steht. Des weiteren können dann andere User auch von dieser Lösung profitieren.
Für Fragen zu Thunderbird:
Bitte wende Dich mit Fragen, die sich ausschließlich auf die Benutzung des E-Mail-Programmes Thunderbird beziehen, an das Thunderbird-Forum. Auch dort gibt es eine Suchfunktion, die bei häufigen Fragen die Lösung schon bereithält.
Forenregeln:
Wie jede Gemeinschaft braucht auch dieses Forum einige Regeln, um gut funktionieren zu können.
Dazu gehört auch, dass folgendes nicht erlaubt ist und Sanktionen nach sich ziehen wird:
[A] Beiträge mit sexuell anstößigen, pornographischen, gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, menschenverachtenden und rechtsextremistischen Inhalten, Links zu derartigen Seiten sowie Beiträge, deren Inhalte gegen geltende Gesetze verstoßen
[B] Beleidigungen, Pöbeleien, böswillige Unterstellungen und Sticheleien jeder Art gegenüber anderen Mitgliedern
[C] Werbung resp. Eigenwerbung oder Werbelinks in Beiträgen, im Profil oder der Signatur
Ausnahme: Im Kontext des Themas ist das Nennen / Verlinken der betreffenden Seite erlaubt, auch wenn es sich um eine kommerzielle Seite handelt
[D] Das Kopieren und Einfügen von Texten aus anderen Webseiten ist verboten. Erlaubt ist nur ein Anriss (Teaser) mit obligatorischer Quellenangabe.
Bei Zuwiderhandlungen sind folgende Sanktionen vorgesehen:
- erste Verwarnung
- zweite Verwarnung
- Sperre für eine Woche
- Sperre für 2 Wochen
- definitive Sperre
[E] Spam und das Verfassen mehrerer gleichlautender Anfragen in unterschiedlichen Forenbereichen sind nicht erlaubt und werden umgehend gelöscht.
Gelöscht werden auch Mitglieder die Spam verbreiten und jene die sich mit unterschiedlichen Benutzernamen mehrfach angemeldet haben.
[F] Hilfestellung zu Problemen endet an dem Punkt ab dem wir Kenntnis oder einen hinreichenden Verdacht vom Einsatz illegaler Software erhalten. Diese Art Software kann Schäden und Begleiterscheinungen an Deinem System hervorrufen die wir nicht willens sind bereinigen zu wollen.
Beiträge und Diskussionen können daraufhin umgehend gesperrt und ggf. sogar gelöscht werden.
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Hinweis: Im Unterforum „Firefox – Allgemein“ werden Probleme mit und rund um Firefox behandelt. Für den User handelt es sich in der Regel um ein Problem mit Firefox, auch wenn sich im Nachhinein herausstellen sollte, dass dieses Problem nicht durch Firefox selbst, sondern z.B. von einer Erweiterung, einer anderen Software oder durch den Befall mit Malware (Schadsoftware) verursacht wurde oder wenn es sich um ein systemweites Problem handeln sollte (Beispiel: andere Browser funktionieren auch nicht).
Solche Beiträge werden ab sofort nicht mehr nach Smalltalk verschoben. Von daher die Bitte solche Beiträge nicht mehr zum Verschieben zu melden.
Dies gilt nicht für Beiträge, die sich nicht auf Firefox, sondern auf ein anderes Programm beziehen (z.B. Thunderbird oder Seamonkey).